TeamViewer QuickSupport

Obţineţi asistenţă pentru dispozitivul dumneavoastră mobil de la orice computer Windows sau Mac! Acum puteţi obţine asistenţă tehnică de la distanţă pentru dispozitivele dumneavoastră mobile. Tehnicienii pot purta o discuţie cu dumneavoastră, trimit şi primesc fişiere, vizualizează informaţii despre dispozitiv, opresc procese, introduc şi modifică setări Wi-Fi, şi multe altele.

Dispozitivul dumneavoastră (Samsung, Sony, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel One Touch / TCL şi altele) poate fi chiar controlat de la distanţă, permiţându-i tehnicianului să acceseze dispozitivul ca şi când l-ar ţine în mână.

Caracteristici:

• Discuţie

• Vizualizare informaţii dispozitiv

• Control la distanţă

• Transfer de fişiere

• Listă de aplicaţii (Dezinstalare aplicaţii)

• Listă de procese (Oprire procese)

• Introducere şi modificare setări Wi-Fi

• Vizualizare informaţii de diagnosticare sistem

• Captură de ecran a dispozitivului în timp real

• Stocare informaţii confidenţiale în clipboard-ul dispozitivului

• Conexiune securizată cu Codificarea sesiunii AES de 256 biţi

Niciodată nu a fost mai uşor să remediaţi dispozitivele!

Ghid rapid:

1. Descărcaţi şi lansaţi aplicaţia.

2. Cealaltă parte, (de ex. tehnicianul pentru asistenţă), trebuie să instaleze şi să pornească versiunea completă TeamViewer pe computerul său (descărcare de la www.teamviewer.com).

3. Transmiteţi ID-ul tehnicianului dumneavoastră de încredere, care utilizează versiunea completă TeamViewer.